C3 Mobility

De Wieling 3, 8255 RP Swifterbant

KvK-nummer: 99295857

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen C3 Mobility (hierna: C3 Mobility) en de opdrachtgever (hierna: klant), tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 1 – Definities

1.1 C3 Mobility: Eenmanszaak die auto cleaning- en detailingwerkzaamheden verricht.

1.2 Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van C3 Mobility.

1.3 Diensten: alle door C3 Mobility aangeboden werkzaamheden, waaronder (maar niet beperkt tot) auto cleaning, detailing, interieur- en exterieurreiniging, lakcorrectie, coating en aanvullende behandelingen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van C3 Mobility.

2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

2.3 Eventuele algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Offertes en overeenkomsten

3.1 Alle offertes van C3 Mobility zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.

3.2 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of mondelinge bevestiging van de opdracht door de klant en aanvaarding door C3 Mobility.

3.3 C3 Mobility is gerechtigd een opdracht te weigeren zonder opgave van redenen.

Artikel 4 – Uitvoering van de diensten

4.1 C3 Mobility zal de diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.

4.2 De diensten betreffen een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.

4.3 Eventuele opgegeven termijnen zijn indicatief en kunnen niet worden beschouwd als fatale termijnen.

Artikel 5 – Verplichtingen van de klant

5.1 De klant dient het voertuig in een deugdelijke en veilige staat aan te leveren.

5.2 De klant is verplicht C3 Mobility vooraf te informeren over bijzondere eigenschappen, schade, gebreken of kwetsbare onderdelen van het voertuig.

5.3 Persoonlijke eigendommen dienen vooraf uit het voertuig te worden verwijderd. C3 Mobility is niet aansprakelijk voor verlies of schade aan achtergebleven eigendommen.

Artikel 6 – Prijzen en betaling

6.1 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, conform de wettelijke regels voor consumenten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

6.2 Voorafgaand aan de overeenkomst wordt de consument duidelijk geïnformeerd over de prijs en de inhoud van de dienst.

6.3 Betaling dient te geschieden direct na uitvoering van de werkzaamheden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

6.4 Bij niet-tijdige betaling is C3 Mobility gerechtigd de wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet Incassokosten (WIK) in rekening te brengen.

Artikel 7 – Annulering en no-show

7.1 Annulering van een afspraak dient minimaal 24 uur van tevoren te geschieden.

7.2 Bij annulering binnen 24 uur voorafgaand aan de afspraak, dan wel bij het niet verschijnen op de afspraak, behoudt C3 Mobility zich het recht voor een schadevergoeding in rekening te brengen van 15% van de waarde van de overeengekomen werkzaamheden.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

8.1 C3 Mobility is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door reeds bestaande schade, normale slijtage, ondeugdelijk of verouderd lakwerk, of verborgen gebreken aan het voertuig.

8.2 Indien C3 Mobility aansprakelijk mocht zijn, is deze aansprakelijkheid beperkt tot directe schade en maximaal tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, dan wel het factuurbedrag van de betreffende dienst.

8.3 Deze beperking geldt niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van C3 Mobility.

8.4 Wettelijke rechten van consumenten, waaronder rechten voortvloeiend uit Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek, blijven onverkort van kracht.

Artikel 9 – Overmacht

9.1 C3 Mobility is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe wordt verhinderd als gevolg van overmacht.

9.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil van C3 Mobility, waaronder ziekte, weersomstandigheden, technische storingen en overheidsmaatregelen.

Artikel 10 – Klachten

10.1 Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden dienen direct na ontdekking, doch uiterlijk binnen 48 uur na uitvoering, schriftelijk te worden gemeld.

10.2 Indien een klacht gegrond is, zal C3 Mobility de werkzaamheden alsnog uitvoeren of herstellen, voor zover redelijkerwijs mogelijk.

Artikel 11 – Eigendomsvoorbehoud

11.1 Alle door C3 Mobility geleverde producten blijven eigendom van C3 Mobility totdat de klant volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen

12.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

12.2 Geschillen met consumenten kunnen zowel worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de consument als die van C3 Mobility, conform het consumentenrecht.

Artikel 13 – Slotbepaling

13.1 Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 14 – Privacy en AVG

14.1 C3 Mobility verwerkt persoonsgegevens van klanten uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

14.2 Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst, facturatie, klantenservice en wettelijke verplichtingen.

14.3 Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.

Klanten hebben het recht op inzage, correctie, verwijdering en overdraagbaarheid van hun persoonsgegevens, evenals het recht bezwaar te maken tegen verwerking.

14.4 Voor vragen of verzoeken met betrekking tot privacy kunnen klanten contact opnemen via C3 Mobility en de privacy verklaring doorlezen.

Laatste update: januari 2026

C3 Mobility 

De Wieling 3, 8255 RP Swifterbant

KvK-nummer: 99295857

C3 Mobility hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dit doen en welke rechten u heeft. Deze verklaring is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

C3 Mobility verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt of die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze diensten, waaronder:

- Naam

- Adresgegevens

- Telefoonnummer

- E-mailadres

- Kenteken en voertuiggegevens

- Factuur- en betaalgegevens

- Eventuele aanvullende informatie die u vrijwillig verstrekt (bijv. opmerkingen over het voertuig)

2. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

- Het uitvoeren van auto cleaning- en detailingdiensten

- Het plannen en bevestigen van afspraken

- Facturatie en administratie

- Communicatie met u over de dienstverlening

- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de fiscale bewaarplicht)

3. Grondslagen van de verwerking

C3 Mobility verwerkt persoonsgegevens op basis van één of meerdere van de volgende wettelijke grondslagen:

- Uitvoering van een overeenkomst

- Wettelijke verplichting

- Uw toestemming (indien van toepassing)

- Gerechtvaardigd belang, zoals bedrijfsvoering en klantenservice

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht van 7 jaar).

5. Delen van persoonsgegevens met derden

C3 Mobility verstrekt uw persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

6. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

- Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens

- Uw persoonsgegevens te laten corrigeren of verwijderen

- De verwerking van uw persoonsgegevens te beperken

- Bezwaar te maken tegen verwerking

Uw gegevens te laten overdragen (dataportabiliteit)

- U kunt een verzoek indienen door contact met ons op te nemen. Wij reageren binnen de wettelijke termijn.

8. Cookies en websitegebruik

Indien C3 Mobility gebruikmaakt van cookies op haar website, worden uitsluitend functionele en/of analytische cookies gebruikt die geen inbreuk maken op uw privacy, tenzij anders aangegeven.

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

C3 Mobility behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via onze website.

10. Contactgegevens

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

C3 Mobility

De Wieling 3

8255 RP Swifterbant

Laatste update: januari 2026